Cuando Microsoft miró lo que gastaba cada empleado en IA descubrió algo: alguien había quemado 28.000 dólares en un mes
A principios de este año, una tendencia emergió en Silicon Valley: el tokenmaxxing, donde se creía que cuantos más tokens de inteligencia artificial consumía un trabajador, más productivo era. Esta práctica se arraigó tanto que se generaron competiciones internas en las empresas para ver quién gastaba más en tokens. Microsoft, en un intento por monitorear estos gastos, creó un documento interno donde los empleados podían registrar voluntariamente su «uso mensual de IA» en dólares.
Según un informe de Business Insider, un empleado del departamento de Soluciones para Clientes y Socios de Microsoft destacó al gastar la impresionante suma de 28.000 dólares en un solo mes, lo que equivale a 1.000 dólares diarios. Este gasto desorbitado superó con creces la media de 300 dólares entre los empleados que compartieron sus datos.
El uso de tokens varió significativamente entre los empleados, con algunos superando los 10.000 dólares, mientras que otros apenas alcanzaban las dos cifras, incluso dentro del mismo departamento. Esta situación llevó a Jay Parikh, vicepresidente ejecutivo de la división CoreAI de Microsoft, a enviar un correo a los empleados instándolos a ser conscientes del uso de tokens y advirtiendo que la compañía controlaría el gasto con la misma disciplina que otros recursos críticos.
El fenómeno del tokenmaxxing no solo afectó a Microsoft. Otras empresas también enfrentaron facturas millonarias debido al uso excesivo de tokens en tareas menores que no aportaban valor directo, llevando a un cambio de tendencia hacia la contención de gastos. Meta, por ejemplo, fue una de las empresas que inicialmente abrazó esta práctica, pero acabó frenando debido a su insostenibilidad.