California labor unions urge Gov. Newsom to sign AI workplace protections
En vísperas del Día del Trabajo, los sindicatos de California han lanzado una advertencia sobre lo que consideran una creciente amenaza para el futuro laboral humano: la inteligencia artificial (IA). Líderes sindicales se reunieron en el centro de San Francisco para instar al gobernador Gavin Newsom a firmar nueve proyectos de ley destinados a regular el uso de la IA en el lugar de trabajo.
Los líderes sindicales advierten que la rápida expansión de la IA y la automatización es sin precedentes y, sin salvaguardias, los trabajadores podrían enfrentar desplazamiento laboral, mayor vigilancia y decisiones laborales tomadas por algoritmos. Nicolle Pillion, trabajadora de la salud, ya siente estas preocupaciones de manera personal. Como representante de teleservicio en un hospital, ha sido monitoreada por un software de reconocimiento emocional que, según ella, interfiere con su trabajo al juzgar su empatía en tiempo real.
«Este software me dice repetidamente que carezco de empatía emocional durante mis llamadas y me da indicaciones en tiempo real sobre cómo cambiar mi tono», dijo Pillion. «Cuando te concentras en un paciente, lo último que necesitas es un programa de IA juzgando tu voz en tiempo real». Casos como el de Pillion son ejemplos de cómo la IA puede perjudicar a los trabajadores cuando las empresas introducen la tecnología sin suficientes salvaguardias.
Peter Finn, presidente del Teamsters Joint Council 7, afirmó que «Big Tech está implementando la IA de una manera que se centra en la automatización, desplazando a los trabajadores». Sin embargo, Michael Bernick, exjefe del Departamento de Desarrollo de Empleo de California, sugiere que los trabajadores deberían centrarse en adaptarse a la tecnología cambiante en lugar de preocuparse.
Bernick, quien ha monitoreado el mercado laboral durante casi medio siglo, señala que la transformación tecnológica de la IA avanza a un ritmo sin precedentes, contribuyendo a la ansiedad sobre su impacto en los trabajadores. Sin embargo, los datos de empleo actuales no muestran un impacto significativo en la creación o pérdida de empleos en California.
Los líderes sindicales no quieren esperar a que los trabajadores empiecen a perder empleos antes de que se implementen regulaciones. Nueve proyectos de ley relacionados con la IA esperan la acción de Newsom, incluyendo protecciones propuestas sobre el uso de la IA en decisiones de empleo. «También propusimos leyes que dicen que ningún jefe de IA, si se quiere, ningún no humano debería poder despedirte o disciplinarte», dijo Lorena Gonzalez, presidenta de la Federación de Sindicatos de California, AFL-CIO.
Para Pillion, el debate se centra en preservar el papel de los trabajadores humanos en profesiones donde la interacción personal puede tener consecuencias serias. «No podemos esperar a que alguien más solucione esto», afirmó. «Como trabajadores de la salud, vemos lo que está sucediendo y sabemos lo que está en juego». Newsom tiene hasta el 30 de septiembre para firmar o vetar la legislación en su escritorio.