“Mis amigas y yo hicimos un pedido de 200 euros cuando quedaba una hora de oferta. En ese momento no piensas, solo quieres el producto”
Paula Fernández, conocida en TikTok como @paulafeernandezz, es una creadora de contenido especializada en gastronomía que recientemente compartió una experiencia personal para advertir a sus seguidores sobre los peligros de las compras online. Paula, junto con sus amigas, realizó un pedido de 200 euros en una tienda online que resultó ser falsa. «En ese momento no piensas, solo quieres el producto», comentó Paula, reflejando cómo la urgencia y el deseo pueden nublar el juicio.
Este tipo de estafas son cada vez más comunes. Los delincuentes crean negocios ficticios en internet y lanzan ofertas a través de redes sociales y anuncios para engañar a los consumidores. Ofrecen productos muy demandados a precios bajos, pero tras la compra, el producto no llega o se recibe uno de escaso valor, sin posibilidad de reclamación.
Daniel de la Fuente, psicólogo especializado en ciberseguridad, explica que los ciberdelincuentes activan sensaciones como la urgencia, la exclusividad o la escasez para engañar a sus víctimas. «Identificar las emociones que genera una oferta muy buena en internet nos ofrece pistas sobre si estamos ante una estafa», señala De la Fuente. En 2025, el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) colaboró en el cierre de 4.600 sitios web en España (.es), muchos de los cuales imitaban páginas de marcas conocidas para captar víctimas.
Gonzalo Iglesias, responsable de prevención y gestión del fraude de BBVA en España, aconseja dedicar unos segundos a verificar ciertos puntos antes de realizar una compra online. Entre sus recomendaciones están desconfiar de precios excesivamente bajos, acceder a las tiendas escribiendo directamente la dirección web en el navegador, y comprobar que la tienda muestra información de la empresa y ofrece varios métodos de pago.
Es crucial ser conscientes de que el estrés y la fatiga pueden aumentar nuestra tendencia a decidir de forma automática, haciéndonos más vulnerables a estos engaños. La prevención y la atención al detalle son nuestras mejores herramientas para protegernos de las estafas online.
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