La inteligencia artificial es una falsa: ni es empática ni nos quiere, solo finge después de mucho entrenamiento
Un informe de Plan International revela que una de cada cuatro jóvenes españolas de entre 17 y 21 años ha recurrido a la inteligencia artificial para compartir problemas personales o buscar consejo emocional. Sin embargo, los expertos advierten que estas herramientas no pueden reemplazar el apoyo terapéutico humano.
La psicóloga general sanitaria Laura Leal subraya que, aunque la inteligencia artificial puede ser útil como apoyo puntual ante situaciones de estrés cotidiano, no puede sustituir un proceso terapéutico. «Lo que no puede en ningún caso es suplantar a un psicólogo, para realizar un proceso terapéutico necesitamos establecer un vínculo, una empatía, una conciencia y una conexión emocional», explica.
Por su parte, Alejandro Rodríguez, catedrático de la Universidad Politécnica de Madrid y especialista en inteligencia artificial, recalca que estos sistemas no sienten ni comprenden las emociones humanas. «No es un ser que tenga esa capacidad como tal, pero sí que realmente la manera en la que se ha entrenado y la gran cantidad de información que incluye ese tipo de emociones le ayuda a simular esa empatía», afirma.
Las respuestas aparentemente comprensivas de la IA son el resultado de haber procesado millones de conversaciones, textos y ejemplos. «Las inteligencias artificiales se entrenan con grandes volúmenes de datos y gran parte de esos datos son información que tiene contexto dentro de la parte más emocional», añade Rodríguez.
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