En la era digital, la búsqueda de hoteles ha dado un giro radical. Cada vez más viajeros confían en las recomendaciones de la inteligencia artificial para elegir su alojamiento ideal. En un experimento realizado por el granadino Hugo Hernández de la Rosa, se consultó a las cinco inteligencias artificiales más populares —ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude y Google— sobre el hotel más encantador de Granada. Sorprendentemente, cuatro de ellas coincidieron en su respuesta: Casa 1800, una majestuosa casa señorial situada en el histórico barrio del Albaicín.
Hugo Hernández, experto en marketing y comunicación, explica que las IAs no se basan en la información proporcionada por los propios hoteles, sino en una amplia gama de fuentes externas como reseñas de Booking, Tripadvisor, blogs de viajes y medios locales como IDEAL. Esta convergencia de opiniones positivas es lo que llevó a Casa 1800 a ser la elección destacada entre las IAs.
«Antes, para que te eligieran, tenías que salir el primero en Google. Ahora tienes que ser el hotel del que todo el mundo habla bien, porque eso es lo que lee la IA», comenta Hernández. Esta tendencia subraya la importancia de la reputación en línea, que se ha convertido en un factor decisivo para las recomendaciones de las inteligencias artificiales.
El estudio también reveló otros hoteles destacados en Granada, como el Palacio Gran Vía y el Hotel Alhambra Palace, que también fueron mencionados en varias ocasiones. Sin embargo, Casa 1800 se destacó por su encanto y la consistencia de las opiniones positivas que la rodean.
Este análisis fue presentado por Hernández el mismo día que lanzó BLOOMOX, su agencia especializada en reputación y visibilidad en inteligencia artificial. Con esta iniciativa, busca ayudar a empresas a destacar en un mundo donde la inteligencia artificial juega un papel cada vez más crucial en las decisiones de los consumidores.