La Diputación de Barcelona ha introducido un innovador asistente virtual basado en inteligencia artificial, diseñado para simplificar el acceso de los ayuntamientos a los recursos y servicios del Catálogo de Servicios del consorcio. Este avance fue anunciado por la institución el pasado viernes a través de un comunicado oficial.
Con esta nueva herramienta, los ayuntamientos ya no tendrán que realizar búsquedas manuales de las fichas de recursos disponibles ni familiarizarse con la estructura del buscador. El asistente está programado para proporcionar respuestas rápidas utilizando un lenguaje «natural, inclusivo, cercano y claro», según explicó la Diputación.
Además de facilitar la búsqueda de información, el sistema ofrece funciones adicionales, como orientación personalizada según las necesidades de cada ayuntamiento, sugerencias específicas y la posibilidad de filtrar la información por tipo de servicio. Esto representa un paso significativo hacia la transparencia, ya que convierte la información pública en contenido más accesible y comprensible para la ciudadanía.
La Administració Oberta de Catalunya (AOC) ha reconocido este proyecto como un ejemplo destacado de innovación en la administración local, incluyéndolo en su Observatori dels DigiCanvis.