Mercadona ha dado un paso significativo en la transformación digital de sus operaciones con el lanzamiento de ATENEA, una plataforma de inteligencia artificial desarrollada internamente. Esta innovadora herramienta, que ya está siendo utilizada por más de 500 ingenieros, promete cambiar radicalmente el funcionamiento de los supermercados de la cadena valenciana.
ATENEA no es un simple asistente digital; se trata de una avanzada tecnología de inteligencia artificial agéntica, capaz de ejecutar tareas técnicas de forma autónoma. Según Mercadona, el objetivo principal de esta plataforma es acelerar y mejorar la calidad del desarrollo de software que sustenta su negocio. «El objetivo es ayudar a sus equipos tecnológicos a generar software con mayor rapidez y más calidad», explican desde la compañía.
La plataforma ATENEA ha sido diseñada por Mercadona IT, el departamento encargado de la digitalización de la empresa. Integra conocimientos, procesos, herramientas y estándares de calidad propios de Mercadona, coordinando agentes especializados que ejecutan diversas misiones dentro del ciclo de desarrollo. Sergio Pajares, CTO de Mercadona, destaca que «esta plataforma propia de inteligencia artificial ayuda a los equipos tecnológicos a crear software de forma más rápida, con mayor calidad y, lo más importante, integrando el conocimiento y el contexto propio de nuestra empresa».
Para asegurar una implementación efectiva de ATENEA, Mercadona ha creado un equipo de «early adopters», ingenieros encargados de impulsar su uso en los diferentes verticales de desarrollo del negocio. Estos especialistas también tienen la tarea de formar y acompañar a los equipos en la adopción de esta nueva forma de trabajar.
Con el lanzamiento de ATENEA, Mercadona busca no solo optimizar sus procesos internos, sino también establecer un nuevo estándar en el desarrollo de software, más consistente y alineado con las necesidades del negocio. «El reto principal ha sido que la IA entienda cómo trabaja Mercadona y que ATENEA funcione como un equipo formado por distintos agentes especializados, cada uno preparado para realizar una tarea concreta o trabajar con una tecnología específica», concluye Pajares.