Barclays recortará 5.000 empleos por la irrupción de la inteligencia artificial pese a elevar un 17% su beneficio hasta septiembre

El banco británico Barclays ha anunciado un recorte de 5.000 empleos, alrededor del 5% de su plantilla, a pesar de haber registrado un aumento del 17% en sus beneficios netos atribuidos durante los primeros nueve meses de 2026, alcanzando los 5.837 millones de libras (6.959 millones de euros). Este movimiento se enmarca en un plan para reducir costes e impulsar la inversión en tecnología, especialmente en inteligencia artificial (IA).

La entidad ha detallado que la «reducción estructural de la base de costes» permitirá generar ahorros superiores a los 1.100 millones de libras (1.311 millones de euros) en 2027. La directora financiera del grupo, Anna Gross, indicó que cerca del 60% de los ajustes afectarán a funciones de soporte, como los equipos de desarrollo, gracias al aumento de la productividad asociado a la IA. Asimismo, los avances tecnológicos han reducido un 10% el volumen de llamadas a sus centros de atención y el número de empleados por oficina.

El consejero delegado, C. S. Venkatakrishnan, subrayó que la inteligencia artificial es solo una parte de la estrategia de ahorro: «La IA es la guinda del pastel, no el pastel». Barclays proyecta que sus costes totales alcancen los 18.500 millones de libras (22.056 millones de euros) en 2026, reduciéndose a 18.400 millones (21.936 millones de euros) en 2027.

El anuncio ha generado rechazo por parte del sindicato Unite UK, que ha exigido que Barclays utilice los avances tecnológicos para mejorar las capacidades de sus trabajadores en lugar de justificar despidos. La secretaria general, Sharon Graham, calificó la decisión de «cortoplacista e impulsiva» y abogó por la adaptación de las plantillas a los cambios tecnológicos. Rick Coyle, responsable nacional de finanzas del sindicato, ha anunciado negociaciones con la entidad para implementar medidas de formación que eviten la destrucción de empleo.

En el ámbito financiero, Barclays reportó ingresos de 23.866 millones de libras (28.453 millones de euros) entre enero y septiembre, un 8,2% más que el año anterior, y redujo un 9% las provisiones para impagos de créditos. El banco mantiene su objetivo de superar el 12% de retorno sobre el capital tangible (RoTE) y devolver al menos 10.000 millones de libras (11.922 millones de euros) a sus accionistas entre 2024 y 2026.

Fuente: https://www.elperiodico.com/es/economia/20261022/barclays-recortara-5-000-empleos-135650866

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