Flight attendants freaked out that Google is buying tons of Spirit employee data
El pasado viernes, Google ganó una subasta para adquirir una gran cantidad de datos de Spirit Airlines. Estos datos no incluyen información personal o de clientes, sino que abarcan casi todo el registro laboral y de empleo de la aerolínea.
Para asegurar que ningún individuo pueda ser identificado en el conjunto de datos, Google acordó utilizar un defensor del pueblo designado por el tribunal para supervisar un proceso que elimine cualquier información de identificación personal (PII) antes de transferir los datos a Google. Según el acuerdo, Google se comprometió a mantener los datos en esta forma desidentificada y a no intentar reidentificarlos intencionadamente. Además, si Google vende acceso a los datos, los terceros estarían supuestamente obligados por los mismos términos.
Sin embargo, estas promesas de privacidad que protegen a los clientes de Spirit no parecen extenderse a los antiguos trabajadores de la aerolínea. Alarmados por el acuerdo, antiguos asistentes de vuelo están apresurándose a objetar, preocupados de que Google no haya acordado eliminar información confidencial que los trabajadores temen que podría ser utilizada por Google o un tercero para vincularlos a los datos desidentificados.
En una presentación judicial el martes, la Asociación de Asistentes de Vuelo (AFA), una unidad de negociación colectiva que representa a los trabajadores de Spirit, argumentó que Google se basó en leyes de protección al consumidor para garantizar que los datos no contuvieran información de identificación personal (PII). Sin embargo, esas leyes no cubren la confidencialidad de los trabajadores, lo que supuestamente deja un gran vacío de privacidad en el acuerdo de Google, especialmente cuando se considera que el gigante tecnológico está comprando datos de trabajadores, no de consumidores.
La venta se produce después de que Spirit Airlines se declarara en bancarrota y decidiera subastar un conjunto masivo de datos al mejor postor. Un director de litigios de privacidad de una organización sin fines de lucro de derechos digitales, la Electronic Frontier Foundation, Adam Schwartz, dijo a Ars que la venta alarmó a los defensores de la privacidad.
En la subasta, los deudores de Spirit aparentemente priorizaron elegir un comprador con un plan que menos frustrara a los clientes que perdió cuando la aerolínea cerró abruptamente el 2 de mayo. Google inició la puja con una oferta de 5 millones de dólares, prometiendo desde el principio cubrir el costo de un tercero para limpiar los datos. Las ofertas competidoras que pedían datos adicionales de consumidores fueron rechazadas. Finalmente, Google ganó ofreciendo el precio más alto, 10 millones de dólares, además de cubrir los costos de contratar un servicio de terceros para limpiar los datos para cumplir con las leyes de privacidad del consumidor.
En la objeción de los asistentes de vuelo, la AFA argumentó que los deudores de Spirit deberían haber protegido a los trabajadores tan fuertemente como lo hicieron con los consumidores. «El acuerdo de venta no requiere en ningún lugar que alguien examine, segregue o restrinja el uso de información confidencial de los empleados» que los empleados consideran sensible.
Un portavoz de Google sugirió que la compañía no está interesada en usar los datos para identificar a personas conectadas con Spirit Airlines, sino para mejorar sus productos y modelos de IA.