Google tests buying from Walmart-owned Flipkart through Gemini and AI Mode in India
Google ha iniciado una prueba innovadora en India que permite a los usuarios comprar productos de Flipkart, propiedad de Walmart, directamente a través de Gemini y AI Mode. Esta iniciativa busca expandir los servicios de inteligencia artificial de Google desde el descubrimiento de productos hasta las transacciones directas.
Los usuarios que participan en la prueba pueden ver un botón de «Comprar» en ciertas listas de productos de Flipkart que aparecen en Gemini y AI Mode. Al hacer clic en este botón, son llevados directamente a un flujo de pago de Flipkart sin salir de la interfaz de inteligencia artificial. Sin embargo, esta función está actualmente limitada a algunos usuarios y a una selección reducida de productos, como smartphones, electrónicos y accesorios móviles.
Se espera que Google amplíe esta experiencia más ampliamente en octubre, antes de la temporada de compras festivas en India, un periodo crucial para el comercio electrónico en el país. Esta prueba se enmarca en un contexto donde Google y sus rivales, como OpenAI, están añadiendo capacidades comerciales a sus ofertas de inteligencia artificial, buscando no solo responder consultas de compras y recomendar productos, sino también desempeñar un papel más directo en las compras en línea.
Un portavoz de Google comentó que la empresa «siempre está probando nuevas funciones y experiencias para ayudar a las personas a descubrir y conectarse con negocios más fácilmente», aunque no proporcionó más detalles sobre la prueba.
Google ha estado desarrollando tecnología para facilitar compras a través de sus servicios de inteligencia artificial. A principios de este año, introdujo el Protocolo de Comercio Universal (UCP) como un estándar abierto diseñado para permitir que los agentes de inteligencia artificial interactúen con minoristas a lo largo del proceso de compra, incluido el pago. Desde entonces, Google ha ampliado UCP con otras capacidades, como permitir que los compradores transfieran artículos al sitio de un minorista para completar una compra.
La prueba con Flipkart parece diferir de la experiencia de pago alojada por Google que se había demostrado anteriormente. En este caso, se presenta un flujo de pago con la marca Flipkart cuando un usuario toca el botón de compra. No está claro qué tecnología impulsa esta prueba.
Google mantiene una relación financiera con Flipkart, además de su asociación tecnológica. En 2024, Google invirtió alrededor de 350 millones de dólares en la compañía de comercio electrónico como parte de una ronda de financiación liderada por el minorista estadounidense, adquiriendo una participación minoritaria.
India, el segundo mercado de internet más grande del mundo con más de mil millones de suscriptores, ve a Flipkart y Amazon competir ferozmente por los compradores en línea, una competencia que se intensifica durante la temporada festiva del país, cuando las empresas de comercio electrónico lanzan algunas de sus mayores ventas y promociones del año.
Por ahora, la opción de compra no aparece en todos los minoristas que Google muestra a través de sus servicios de inteligencia artificial. En la experiencia observada por TechCrunch, las listas de productos de rivales como Amazon aparecieron junto a los de Flipkart, pero no ofrecieron la opción de compra directa a través de la interfaz de inteligencia artificial.